Termeni și condiții generale:

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a utiliza magazinul online pe site-ul https://vinarnayalovo.com

Folosind magazinul online pe site-ul https://vinarnayalovo.com, declarați că acceptați și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Acest document conține Termenii și Condițiile generale conform cărora Vinăria Yalovo vinde produse utilizatorilor săi prin intermediul magazinului online de la adresa de internet: https://vinarnayalovo.com, denumit în continuare MAGAZIN. Oricine încarcă adresa de internet pe dispozitivul său tehnic va fi denumit în continuare UTILIZATOR. Încărcând orice pagină a MAGAZINULUI cu hyperlinkurile încorporate în ea, precum și în alte pagini ale site-ului web sau utilizând sau plătind pentru produsele oferite de MAGAZIN, utilizatorul este de acord, acceptă în totalitate și se obligă să respecte acești Termeni și Condiții generale.

Drepturi și responsabilități:

Produsele din MAGAZIN sunt limitate la condițiile specificate. Vinăria Yalovo are dreptul în orice moment și fără notificare prealabilă să modifice produsele și prețurile publicate, iar toate aceste modificări și completări intră în vigoare din momentul publicării pe pagina de internet a magazinului online.

Limitarea responsabilității:

Pentru achiziționarea de produse de la MAGAZIN, furnizați informații personale. Aceste informații sunt protejate de Legea privind protecția datelor cu caracter personal. MAGAZINUL utilizează informațiile personale pentru a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferă. Informațiile trimise de dvs. sunt utilizate doar pentru a finaliza comanda dvs.

Modificarea prețurilor produselor:

MAGAZINUL are dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără a notifica în prealabil utilizatorii. Utilizatorul este obligat să plătească prețul valabil în momentul plasării comenzii. În cazul reducerii prețurilor, prețurile reduse sunt afișate, iar noul preț este plasat lângă cel vechi, care este tăiat. În cazul unor erori tehnice comise de utilizator în informațiile furnizate la plasarea comenzii, MAGAZINUL are dreptul de a refuza executarea comenzii fără a datora despăgubiri utilizatorului. În cazul sumelor plătite de utilizator pentru anumite comenzi care, din motivele de mai sus, nu pot fi executate, MAGAZINUL este obligat să le restituie. Prețurile reduse sunt afișate, iar noul preț este plasat lângă cel vechi, care este tăiat.

Termeni folosiți:

Utilizator: Persoana care selectează produsele din MAGAZIN, completează datele și inițiază comanda, făcând acest lucru în numele său sau în numele unei persoane juridice pe care o reprezintă.

Destinatar: Persoană fizică sau juridică care poate fi diferită de utilizator și care primește produsele comandate la adresa indicată de solicitant.

Atât utilizatorul, cât și destinatarul trebuie să fie persoane adulte.

Pentru a plasa o comandă, utilizatorul trebuie să completeze datele necesare în locurile indicate.

Livrări:

Livrările comenzilor efectuate din MAGAZIN sunt gratuite pentru Bulgaria. Livrările sunt efectuate doar de firma de curierat Speedy și pot fi făcute la adresa destinatarului sau la un oficiu Speedy, conform preferințelor utilizatorului. Termenul obișnuit de livrare este între 2 și 5 zile lucrătoare.

Pentru livrări în UE în afara Bulgariei, contactați-ne pentru a vă oferi o ofertă de livrare.

În cazul în care sunt furnizate o adresă sau un timp de livrare care nu pot fi respectate de firma de curierat Speedy, MAGAZINUL vă va contacta pentru a schimba adresa sau timpul de livrare. Dacă acest lucru nu este posibil, MAGAZINUL își rezervă dreptul de a anula comanda.

Protecția consumatorilor:

Informații pentru consumatori conform art. 47 alin. 1 din Legea privind protecția consumatorilor:

1. Caracteristicile principale ale produselor sunt descrise pe pagina de prezentare a produsului respectiv.
2. Furnizorul de bunuri comandate din acest magazin online este Vinăria Yalovo.
3. Prețul final al bunurilor este afișat pe pagina de prezentare a produsului respectiv, imediat lângă denumirea produsului. Costurile de transport pentru livrare sunt INCLUSE în prețul produselor.
4. Magazinul online nu percepe niciun cost pentru utilizarea mijloacelor de comunicare.

În cazul în care nu putem ajunge la o înțelegere care să satisfacă părțile în dispută și conform art. 181n, alin. 4 din Legea privind protecția consumatorilor, puteți utiliza platforma pentru soluționarea online a disputelor (platforma ODR) în cadrul Uniunii Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Renunțare la comandă:

În cazul în care consumatorul renunță la comandă, MAGAZINUL va rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care consumatorul informează MAGAZINUL despre decizia sa de renunțare.

MAGAZINUL ONLINE efectuează rambursarea doar în contul bancar sau de card al clientului, din care a fost efectuată plata. MAGAZINUL ONLINE are dreptul să amâne rambursarea plăților până la primirea bunurilor înapoi sau până la prezentarea dovezilor că bunurile au fost trimise înapoi, în funcție de care dintre cele două evenimente survine mai devreme.

Consumatorul trebuie să trimită MAGAZINULUI sau să returneze bunurile fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care consumatorul a informat MAGAZINUL despre renunțarea sa. Termenul este respectat dacă consumatorul trimite bunurile înapoi MAGAZINULUI înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

La exercitarea dreptului de renunțare, consumatorul trebuie să suporte costurile de transport pentru returnarea bunurilor la MAGAZIN.

Date personale: CONFIDENȚIALITATE

Pentru achiziționarea de produse de la MAGAZIN, furnizați informații personale. Aceste informații sunt protejate de Legea privind protecția datelor cu caracter personal. MAGAZINUL utilizează informațiile personale pentru a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferă. Informațiile trimise de dvs. sunt utilizate doar pentru a procesa și a executa comanda dvs. de produse.

Colectarea, procesarea și stocarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului web se realizează în conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația bulgară și europeană aplicabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică în orice moment. Noile versiuni vor fi publicate pe site. În cazul în care aveți un cont, veți fi notificat cu privire la aceste modificări la adresa de email furnizată. Dacă sunteți un utilizator care a furnizat acces la datele sale personale fără înregistrare (la plasarea unei comenzi sau a unei solicitări), veți fi notificat despre modificări la adresa de email furnizată în timpul utilizării serviciilor site-ului.

În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările acestei Politici, trebuie să ne informați în scris despre aceasta, după care contul dvs. va fi șters.

Datele personale furnizate de dvs.:

Când vă înregistrați pentru a utiliza site-ul web sau trimiteți o comandă fără înregistrare sau o solicitare prin formularul de contact, vi se va solicita informații necesare exclusiv pentru utilizarea serviciilor și resurselor site-ului web. Colectarea acestor date se realizează în conformitate cu cerințele legale de securitate aplicabile.

Utilizarea serviciilor site-ului web necesită să aveți cel puțin 18 ani. Prin crearea unui cont de utilizator sau prin trimiterea unei comenzi sau a unei solicitări, confirmați că