În cazul în care consumatorul renunță la comandă, MAGAZINUL va rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care consumatorul informează MAGAZINUL despre decizia sa de renunțare.

MAGAZINUL ONLINE efectuează rambursarea doar în contul bancar sau de card al clientului, din care a fost efectuată plata. MAGAZINUL ONLINE are dreptul să amâne rambursarea plăților până la primirea bunurilor înapoi sau până la prezentarea dovezilor că bunurile au fost trimise înapoi, în funcție de care dintre cele două evenimente survine mai devreme.

Consumatorul trebuie să trimită MAGAZINULUI sau să returneze bunurile fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care consumatorul a informat MAGAZINUL despre renunțarea sa. Termenul este respectat dacă consumatorul trimite bunurile înapoi MAGAZINULUI înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

La exercitarea dreptului de renunțare, consumatorul trebuie să suporte costurile de transport pentru returnarea bunurilor la MAGAZIN.